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개인정보처리방침
㈜더캐리 개인정보처리방침
㈜더캐리는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
⬛ 제1조 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
㈜더캐리는 다음과 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
① 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목 ㈜더캐리는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
| 법적 근거 | 구분 | 수집 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호 (계약의 이행) | 회원 서비스 운영 | 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 휴대전화, 이메일 주소, 여권번호(외국인), 주소, 일반전화번호, 연계정보(CI), 중복가입확인정보(DI), 방문일시, 서비스 이용 기록 및 기기정보 | 회원탈퇴 후 5일 이내 또는 법령에 따른 보존기간 (단, 부정거래 확인 시 회원탈퇴 후 1년) |
| 판매 상품 A/S 상담 | 판매 상품에 대한 고충 처리, 상담 | 성명, 전화번호, 구매내역 | 3년 (전자상거래법 제6조) | |
| 재화 또는 서비스 제공 | 콘텐츠 제공, 물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 본인인증, 연령인증, 요금 결제·정산, 현금영수증 발행 | 성명, 주소, 휴대전화, 이메일 주소, 신용카드번호, 예금주명(계좌이체/무통장입금 결제 시), 은행 계좌번호(계좌이체 결제 시), 계좌비밀번호(계좌이체 결제 시), 주민번호 앞자리 7자리(계좌이체 결제 시), 주문내역, 결제정보 | 5년 (전자상거래법 제6조) |
② 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
㈜더캐리는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
| 서비스 | 수집목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 마케팅 및 광고에 활용 | 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적으로 개인정보를 처리합니다. | 성명, 주소, 휴대전화, 이메일 주소, 성별, 결혼여부, 결혼기념일, 배우자생일, 지역, 자녀이름, 자녀 생년월일 | 회원탈퇴 후 5일 이내 또는 법령에 따른 보존기간 |
| THEKARY POINT 가입 및 관리 | THEKARY POINT 회원정보 관리, 서비스 및 혜택 정보 제공, 자사서비스 회원 연동, 부정이용 방지, 근처매장 찾기 | 성별, 결혼여부, 자녀여부, 자녀이름, 자녀 생년월일, 포인트 적립·사용내역, 현재 위치정보 | 회원탈퇴 후 5일 이내 또는 법령에 따른 보존기간 (단, 부정거래 확인 시 회원탈퇴 후 1년) |
※ 법령에 따른 보존 사유 및 기간
① 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지 ② 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지 ③ 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록 - 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 ④ 「통신비밀보호법」 제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관 - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
⬛ 제2조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
㈜더캐리는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 이에 따라 만14세 미만 아동에게 직접 개인정보 수집 및 처리를 하는 경우는 없습니다. 다만 마케팅, 광고, 서비스 혜택제공의 목적으로 회원(법적대리인)의 동의를 얻어 자녀의 성명과 생년월일 정보를 수집 및 처리하고 있습니다.
⬛ 제3조 개인정보의 제3자 제공
① ㈜더캐리는 정보주체의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② ㈜더캐리는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.
| 제공받는자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
|
캐리마켓 입점 업체
(상세보기 클릭) |
상품/서비스의 배송, 물품 구매 내역 전달, 고객 상담 처리 | 이름, 이메일, 휴대폰번호, 주소 | 목적 달성 후 파기 |
③ ㈜더캐리는 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련법령에 근거하여 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이 경우 ㈜더캐리는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.
⬛ 제4조 개인정보 처리의 위탁
① ㈜더캐리는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
[개인정보 국내 처리 위탁 현황]
| 위탁받는자(수탁자) | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Service, Inc | 데이터 보관 및 인프라 관리 | 홈페이지 탈퇴 시까지 (※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지) |
| 롯데글로벌로지스㈜, CJ대한통운㈜ | 배송업무 | 위탁 목적 달성 시까지 |
| 대광통상 | 배송업무 | 위탁 목적 달성 시까지 |
| ㈜KICC, ㈜다우데이타, ㈜케이지이니시스 | 결제 | 위탁 목적 달성 시까지 |
| ㈜나이스평가정보 | 본인 인증 | 위탁 목적 달성 시까지 |
| ㈜크리마, ㈜다우기술, ㈜카카오 | 게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지/보수, DM발송 및 상품추천 서비스 제공, 상품 사이즈정보관리 및 사이즈추천 | 위탁 목적 달성 시까지 |
| ㈜다우기술(사방넷) | 이용자 주문정보 처리 | 위탁 목적 달성 시까지 |
| ㈜씨제이올리브 네트웍스, ㈜다우기술(뿌리오) | SMS 및 알림톡 발송 | 위탁 목적 달성시까지 |
| ㈜굿스플로 | 배송추적 | 위탁 목적 달성시까지 |
| ㈜신한은행 | 거래내역조회 | 위탁 목적 달성시까지 |
| ㈜엘비유세스 | 고객상담 | 위탁 목적 달성시까지 |
| ㈜오클릭 | 온라인 주문 발주 | 위탁 목적 달성시까지 |
② ㈜더캐리는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 ㈜더캐리의 동의를 받고 있습니다. ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. ⑤ 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는 ‘제5조 개인정보의 국외 이전’에서 안내하고 있습니다.
⬛ 제5조 개인정보의 국외 이전
㈜더캐리는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항에 따라 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 제공·위탁하고 있습니다. 재난, 재해로 인한 데이터 소실 시 복구를 위해 전체 데이터 백업(보관)을 원칙으로 하고 있어 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 홈페이지를 통하여 회원탈퇴를 진행하여 주시기 바랍니다.
[개인정보 국내 처리 위탁 현황]
| 이전 받는 업체명 | Amazon Web Service Inc. |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 싱가포르 |
| 이전 일시 및 방법 | 전용네트워크를 이용한 원격지 전송 |
| 이전되는 개인정보 항목 | 데이터센터 복구에 필요한 이용자 데이터[성명, 생년월일, 휴대전화, 이메일 주소, 여권번호(외국인), 주소, 신용카드번호, 은행 계좌정보, 주민번호 앞자리 7자리(계좌이체 결제 시), 일반전화번호, 성별, 결혼여부, 결혼기념일, 배우자생일, 자녀이름, 자녀 생년월일, 지역 |
| 개인정보 이용 목적 | 재난, 재해 등으로부터 이용자 데이터 보호를 위한 국가간 데이터 백업 |
| 개인정보 보유·이용기간 | 홈페이지 탈퇴 시까지(※ 단, 관계 법령에 따라 파기하지 않고 보존하여야 하는 경우에는 해당 기간까지) |
⬛ 제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법
① ㈜더캐리는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
㈜더캐리는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ㈜더캐리의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
㈜더캐리는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
⬛ 제7조(개인위치정보의 처리)
캐리마켓은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 ‘위치정보법’)에 따라 다음과 같이 개인 위치정보를 처리합니다.
1. 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
캐리마켓에서 운영 중인 서비스 이용(KRMK 스마트오더)에 따라 개인위치정보를 처리하며, 해당 개인위치정보는 저장하지 않고 즉시 파기합니다.
2. 개인위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
캐리마켓은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 이용자의 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료를 자동으로 기록하며, 해당자료는 6개월 이상 보관합니다.
3. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
캐리마켓은 개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 개인정보처리방침 제2조 제2항을 준용하여, 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기합니다.
4. 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항
캐리마켓은 개인위치정보주체의 사전 동의 없이 위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 이용자가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
5. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자 권리•의무 및 그 행사방법
캐리마켓은 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1) 8세 이하의 아동
2) 피성년후견인
3) 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한정)
8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치기반서비스 이용약관상의 이용자의 권리를 모두 행사할 수 있습니다.
6. 개인위치정보 관련 고충사항 처리
캐리마켓은 개인위치정보 보호업무 및 관련된 고충사항을 처리하기 위하여 위치정보 관리책임자를 지정하여 운영하고 있습니다. 위치정보 관리책임자 현황은 아래와 같습니다.
- 위치정보 관리책임자 : 박정찬
- E-mail : bill@thekary.com
- 전화번호 : 1833-2001
- 위치정보 관련 민원 처리센터
- E-mail : cs@thekary.com
- 전화번호 : 1833-2001
⬛ 제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 ㈜더캐리에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
② 권리 행사는 ㈜더캐리에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며, ㈜더캐리는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ ㈜더캐리는 정보주체 권리에 따른 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⬛ 제9조 개인정보의 안전성 확보조치
① ㈜더캐리는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
⬛ 제10조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
<설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치> ① ㈜더캐리는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. ② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다. ③ 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다. 1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용합니다. 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부설정메뉴를 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 가. PC 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 나. PC 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 다. 모바일 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 라. 모바일 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 마. 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제 <행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항> ① ㈜더캐리는 서비스 이용과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별 가능한 형태로 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. ② ㈜더캐리는 자사가 운영하는 웹사이트에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.
| 법적 근거 | 개인정보 보호법 제15조 제1조 제1항 |
|---|---|
| 수집하는 행태정보 항목 | 웹사이트 방문이력 |
| 행태정보 수집방법 | 정보주체가 웹사이트 방문 시 자동 수집 |
| 행태정보 수집목적 | 정보주체 관심 기반 맞춤형 광고 제공 |
| 보유·이용기간 | 홈페이지 탈퇴 시까지 |
③ ㈜더캐리는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 학력・병력 등 개인의 권리・이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다. ④ 정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단・허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. ⑤ 정보주체는 아래의 개인정보 고충처리부서 로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
⬛ 제11조 개인정보 보호책임자
① ㈜더캐리는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
o 개인정보 보호책임자
성명 : 박정찬
직책 : 이사
연락처 : 1833-2001, bill@thekary.com
o 개인정보 관련 문의, 고충처리부서
담당자 : 양성훈
연락처 : 1833-2001, dennis@thekary.com
② 정보주체는 ㈜더캐리의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. ㈜더캐리는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
⬛ 제12조 개인정보 열람청구
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ㈜더캐리는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
o 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
담당자 : 양성훈
연락처 : 1833-2001, dennis@thekary.com
⬛ 제13조 권익침해 구제방법
① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
② ㈜더캐리는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
o 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
담당자 : 양성훈
연락처 : 1833-2001, dennis@thekary.com
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